Suport BasicLa achiziţionarea oricărui pachet software, Rosistem oferă servicii specializate de suport tehnic, în mod gratuit, o perioadă de timp determinată, pe perioada implementării acestora.

Serviciile de întreţinere post implementare sunt oferite prin intermediul unor abonamente (contracte de asistenţă) şi se referă în principal la următoarele activităţi:

  • Asistenţă tehnică la distanţă sau prin e-mail;
  • Actualizări gratuite ale produselor software pe durata perioadei contractuale (versiuni noi sau rezolvarea unor incidente semnalate);
  • Depanarea la distanţă prin internet se va realiza printr-un software agreat de ambele părti (aveţi nevoie de o conexiune la internet.);
  • Asistenţa tehnică de specialitate se referă la utilizarea produselor software achiziţionate.

Vă rugăm să ne contactați pentru detalii.
Lucruri ce fac diferența

Descoperă "Lucruri ce fac diferența" pentru a afla ce ne diferenţiază de alte companii.

Detalii
Urmăriţi-ne

Suntem pe YouTube, Facebook, Linked In, SlideShare, etc. Găsiţi-ne pe site-urile dumneavoastră preferate de socializare ca să aflați despre cele mai recente actualizări de produse, noutăţi și știri, precum şi cele mai noi produse lansate.